Mô tả công việc của nhân viên bảo vệ trung tâm thương mại

Views: 493 

Trong nội dung bài viết này mình sẽ giới thiệu với các bạn những nhiệm vụ công việc mà một nhân viên bảo vệ trung tâm thương mại cần phải thực hiện.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ trung tâm thương mại

Dưới đây là bản mô tả những công việc mà một nhân viên bảo vệ trung tâm thương mại cần phải đảm nhận thực hiện trong quá trình làm việc của mình.

Cổng dành cho nhân viên

Rất nhiều trung tâm thương mại có cổng dành cho nhân viên, khách hàng đến đây để thực hiện giao dịch. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại đây cần thực hiện đó chính là kiểm tra, quản lý danh sách người ra vào.

Nhân viên bảo vệ sẽ phải quản lý các vật dụng tài sản cá nhân do nhân viên ký gửi tại cổng hành chính.

Đảm bảo mọi người thực hiện đúng các nguyên tắc và quy định của trung tâm thương mại.

Ghi chép đầy đủ các thông tin người ra vào, các vấn đề xảy ra trong ca trực vào sổ bàn giao công việc.

Khi có sự cố xảy ra thì nhân viên bảo vệ cần phải tìm hiểu nguyên nhân và báo cáo lại cho quản lý của mình.

>>> Xem thêm: Bảng giá dịch vụ của Công ty dịch vụ bảo vệ ở Bình Dương

Cổng dành cho khách hàng

Vì đây là bộ mặt của trung tâm thương mại nên nhân viên bảo vệ cần phải ăn mặc đúng quy định yêu cầu, tác phong cần nhanh nhẹn lịch sự khi có khách vào trung tâm thương mại.

Luôn có thái độ vui vẻ niềm nở với khách hàng vào trung tâm, không được có thái độ hằng hộc với khách hàng.

Luôn giám sát xung quanh khu vực được phân công để kịp thời phát hiện các trường hợp khả nghi trà trộn vào lấy cắp hàng trong trung tâm thương mại.

Thường xuyên theo dõi tình trạng an ninh trong và ngoài trung tâm thương mại.

Chịu trách nhiệm hướng dẫn cho khách hàng đến đúng quầy khách hàng cần mua.

Trong trường hợp có khách hàng khiếu nại về hàng hóa sản phẩm thì cần phải hướng dẫn khách hàng đến bộ phận hậu mãi để giải quyết.

Luôn giữ liên lạc và phối hợp với các thành viên trong tổ tuần tra để thực hiện công việc một cách tốt nhất.

>>> Xem thêm báo giá dịch vụ của Công ty dịch vụ bảo vệ ở Long An

Tuần tra xung quanh trung tâm thương mại

Tuần tra khu vực xung quanh trung tâm thương mại, các quầy hàng. Phát hiện ngăn ngừa các trường hợp khả nghi trộm cắp tài sản.

Khi có các trường hợp gây rối, phá hoại tài sản trong trung tâm thương mại thì nhân viên bảo vệ tuần tra cần phải ngăn chặn và xử lý hành vi gây rối.

Phát hiện tình trạng nhân viên trung tâm thương mại không mặc đúng đồng phục, không mang thẻ, lấy đồ ăn của trung tâm ăn uống trong giờ làm.

Để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích khác về dịch vụ bảo vệ, hãy truy cập vào website: https://baovevn.com/